서비스 이용약관

마라닝 서비스 이용약관

시행일: 2026년 05월 22일

제1조 목적

이 약관은 마라닝(이하 “서비스”)을 제공하는 운영자(이하 “회사”)가 앱인토스 및 토스 앱 내 WebView 환경을 통해 제공하는 영어 학습 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건, 유료 서비스, 광고, 보상, 환불, 서비스 중단 및 분쟁 해결에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 영어 학습 콘텐츠, 챕터, 스테이지, 퀴즈, 캐릭터, 젤리, 광고 보상, 공유, 마이페이지 등 일체의 기능을 말합니다.
  2. “이용자”란 앱인토스 또는 토스 로그인을 통해 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. “토스 로그인”이란 앱인토스에서 제공하는 토스 계정 기반 로그인 기능을 말합니다.
  4. “챕터”란 난이도별로 제공되는 큰 학습 단위를 말합니다.
  5. “스테이지”란 챕터 안에 포함된 개별 학습 단위를 말합니다.
  6. “퀴즈”란 스테이지 안에서 제공되는 문제를 말합니다.
  7. “젤리”란 스테이지 또는 퀴즈 진행에 사용되거나 광고 시청, 이벤트, 결제 등을 통해 지급될 수 있는 서비스 내 재화를 말합니다.
  8. “유료 서비스”란 이용자가 대가를 지급하고 구매하는 젤리, 이용권, 광고 제거, 추가 콘텐츠, 기간제 혜택 등 회사가 유료로 제공하는 상품 또는 기능을 말합니다.
  9. “광고 보상”이란 이용자가 광고를 시청하거나 회사가 정한 조건을 충족한 경우 지급되는 젤리 또는 기타 혜택을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 사전에 고지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 단, 관련 법령상 명시적 동의가 필요한 경우 회사는 별도의 동의를 받을 수 있습니다.

제4조 약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 앱인토스 및 토스 관련 정책, 기타 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제5조 서비스 이용계약의 성립

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 필요한 동의 항목에 동의하고, 토스 로그인 또는 회사가 정한 방식으로 서비스 이용을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 이용 신청을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 타인의 정보를 이용한 경우
  4. 허위 정보를 제공한 경우
  5. 서비스 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우
  6. 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
  7. 기타 회사가 합리적으로 승낙이 어렵다고 판단하는 경우

제6조 토스 로그인 및 계정 관리

  1. 본 서비스는 앱인토스 정책에 따라 토스 로그인을 사용할 수 있습니다.
  2. 이용자는 토스 로그인 과정에서 회사가 요청하는 정보 제공 및 약관 동의 항목을 확인하고 동의 여부를 선택할 수 있습니다.
  3. 회사는 이용자의 로그인 상태, 학습 진행도, 젤리 보유량, 구매 및 광고 보상 내역 등을 서비스 제공을 위해 관리할 수 있습니다.
  4. 이용자가 토스 앱 또는 앱인토스에서 로그인 연결을 해제하는 경우 서비스 이용이 제한되거나 재로그인이 필요할 수 있습니다.
  5. 연결 해제, 회원 탈퇴, 약관 동의 철회 등으로 서비스 이용이 종료되는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자 정보를 처리합니다.

제7조 서비스의 내용

회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

  1. 난이도별 영어 학습 콘텐츠
  2. 챕터 및 스테이지 기반 학습 진행
  3. 단어, 문장, 빈칸 채우기, 단어 배열, 연결하기 등 퀴즈 기능
  4. 캐릭터 기반 학습 피드백
  5. 젤리 및 기타 서비스 내 재화
  6. 광고 시청 보상 기능
  7. 현재 스테이지 공유 기능
  8. 마이페이지 및 학습 진행 정보 표시
  9. 유료 상품 또는 인앱 결제 기능
  10. 기타 회사가 정하는 서비스

제8조 서비스 이용 조건

  1. 이용자는 회사가 정한 방식에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
  2. 서비스의 일부 기능은 젤리, 광고 시청, 유료 결제, 이벤트 참여, 특정 조건 충족 등에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 학습 콘텐츠, 문제, 보상, 난이도, 챕터, 스테이지, UI, 기능을 변경할 수 있습니다.
  4. 회사는 이용자의 학습 편의와 서비스 품질 향상을 위해 문제 구성, 보기 순서, 퀴즈 유형, 보상 정책을 조정할 수 있습니다.

제9조 젤리 및 서비스 내 재화

  1. 젤리는 서비스 내 학습 진행, 보상, 이벤트, 광고 시청, 유료 결제 등을 통해 지급되거나 사용될 수 있습니다.
  2. 젤리는 현금, 예금, 전자화폐, 선불전자지급수단이 아니며, 회사가 정한 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
  3. 젤리는 타인에게 양도, 대여, 담보 제공, 판매할 수 없습니다.
  4. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 무료로 지급한 젤리의 지급 기준, 사용 기준, 보유 한도, 회수 기준을 변경할 수 있습니다.
  5. 부정한 방법으로 젤리를 획득하거나 사용한 경우 회사는 해당 젤리를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  6. 무료로 지급된 젤리는 환불 대상이 아닙니다.
  7. 유료로 구매한 젤리 또는 유료 상품의 환불은 본 약관 및 관련 법령, 앱인토스 또는 결제 사업자의 정책에 따릅니다.

제10조 광고 및 광고 보상

  1. 회사는 서비스 운영을 위해 광고를 표시할 수 있습니다.
  2. 이용자는 광고를 시청하거나 회사가 정한 조건을 충족하는 경우 젤리 등 보상을 받을 수 있습니다.
  3. 광고 보상은 광고 시청 완료, 광고 제공 사업자의 응답, 네트워크 상태, 중복 참여 여부, 부정 이용 여부 등에 따라 지급되지 않을 수 있습니다.
  4. 광고 오류, 네트워크 장애, 이용자 단말 환경, 광고 제공 사업자의 사정 등 회사의 귀책 없이 보상이 지급되지 않은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
  5. 이용자가 자동화 프로그램, 비정상 접근, 반복 조작, 광고 시청 조작 등 부정한 방법으로 광고 보상을 수령한 경우 회사는 보상을 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 유료 서비스 및 결제

  1. 회사는 젤리, 추가 콘텐츠, 광고 제거, 기간제 이용권, 기타 유료 상품을 제공할 수 있습니다.
  2. 유료 서비스의 종류, 가격, 이용 기간, 지급 수량, 사용 조건은 결제 화면 또는 상품 안내 화면에 표시합니다.
  3. 결제는 앱인토스, 토스페이, 인앱결제, 기타 회사가 지정한 결제수단을 통해 이루어질 수 있습니다.
  4. 이용자는 결제 전에 상품명, 가격, 이용 조건, 환불 조건을 확인해야 합니다.
  5. 미성년자가 유료 서비스를 구매하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 관련 법령 및 결제 사업자의 정책에 따릅니다.
  6. 회사는 결제 오류, 중복 결제, 지급 누락이 확인되는 경우 합리적인 범위에서 정정 조치를 합니다.

제12조 청약철회 및 환불

  1. 이용자는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 유료 서비스 구매에 대한 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 다음 각 호의 경우 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
  3. 이용자가 구매 즉시 사용 가능한 젤리 또는 디지털 콘텐츠를 사용한 경우
  4. 이용자의 책임 있는 사유로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  5. 이벤트, 광고, 보상 등으로 무상 지급된 재화인 경우
  6. 구매 시 환불 제한에 대해 명확히 고지되고 이용자가 동의한 경우
  7. 관계 법령상 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
  8. 환불은 실제 결제 수단, 앱인토스 또는 결제 사업자의 정책에 따라 처리됩니다.
  9. 회사는 환불 요청의 사실 확인을 위해 구매 내역, 사용자 식별 정보, 결제 정보, 사용 내역 등을 확인할 수 있습니다.
  10. 환불 처리에 소요되는 기간은 결제 수단, 결제 사업자, 앱인토스 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제13조 콘텐츠 및 학습 정보

  1. 서비스에서 제공하는 영어 문제, 문장, 설명, 캐릭터, 이미지, UI, 데이터 등은 회사 또는 정당한 권리자의 지식재산입니다.
  2. 이용자는 서비스를 개인적이고 비상업적인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스 품질 개선을 위해 문제 내용, 난이도, 보기, 해설, 보상 구조를 변경할 수 있습니다.
  4. 서비스의 학습 결과는 참고용이며, 특정 시험 점수, 영어 능력 향상, 학업 성취를 보장하지 않습니다.

제14조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 계정 또는 정보를 도용하는 행위
  2. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
  3. 자동화 프로그램, 매크로, 비정상 요청 등을 통해 젤리 또는 보상을 부정 획득하는 행위
  4. 서비스 내 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 판매, 전송하는 행위
  5. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예, 신용을 침해하는 행위
  6. 결제, 환불, 광고 보상 체계를 악용하는 행위
  7. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제15조 이용 제한

  1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 긴급한 보호가 필요한 경우 또는 위반 정도가 중대한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 이용 제한 조치에 이의가 있는 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제16조 서비스의 변경, 중단 및 종료

  1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 장애, 네트워크 문제, 제휴사 또는 앱인토스 정책 변경, 법령상 사유 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 사전에 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법으로 고지합니다.
  4. 서비스 종료 시 유료 재화 또는 유료 서비스 처리, 로그인 연결 해제, 약관 동의 철회 등은 관련 법령과 앱인토스 및 결제 사업자의 정책에 따릅니다.

제17조 개인정보 보호

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침 또는 개인정보 수집·이용 동의서에 따릅니다.
  2. 토스 로그인을 통해 제공받는 정보는 이용자가 동의한 범위 내에서 처리합니다.
  3. 회사는 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다.
  4. 개인정보 처리와 관련한 자세한 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제18조 마케팅 정보 수신

  1. 회사는 이용자가 선택적으로 동의한 경우 이벤트, 혜택, 광고성 정보, 학습 알림, 프로모션 정보를 발송할 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
  3. 야간 시간대 광고성 정보 발송이 필요한 경우 회사는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받을 수 있습니다.

제19조 지식재산권

  1. 서비스와 관련한 모든 콘텐츠, 디자인, 캐릭터, 이미지, 텍스트, 데이터, 소프트웨어, 상표 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매, 2차적 저작물 작성, 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제20조 면책

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애, 앱인토스 또는 토스의 장애, 클라우드 장애, 결제 사업자 장애, 광고 사업자 장애, 기타 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 학습 성과, 시험 점수, 특정 결과를 보장하지 않습니다.

제21조 손해배상

  1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상해야 합니다.
  2. 회사의 손해배상 책임은 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에 한합니다.

제22조 분쟁 해결

  1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.
  3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

제23조 고객 문의

서비스 이용, 결제, 환불, 계정, 개인정보, 광고 보상 등에 관한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 05월 22일부터 시행합니다.